Технологии Web используются не только для создания персональных или рекламных сайтов Web, содержащих информативный, интересный или развлекательный материал для публичного потребления. Скорее они становятся важным средством поддержки фундаментальных "бизнес-процессов" современных организаций — поддерживающие операционные и управленческие функции. Технические инфраструктуры поддержки этих задач упрощенно делятся на три типа систем на основе Web, называемых системами интранет, интернет и экстранет.